Windows Update Office Geht Nicht Mehr

Nach Windows 10 Update

Unter Windows 7 erstellte Office-Dokumente machen Probleme

Microsoft bestätigt, dass sich Office 2013 Dokumente nach dem Windows ten Update zuweilen nicht öffnen lassen. Das betrifft Dateien von Word, Excel und Powerpoint, die unter Windows 7 erstellt wurden. Microsoft nennt im Back up (KB3086786) Lösungen, die die Probleme vorläufig lösen.

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Das Windows 10 Update läuft für einige Nutzer nicht ganz rund. Wie Microsoft auf seinen Back up-Webseiten bestätigt, können Dokumente von Office 2013, die unter Windows seven erstellt wurden, Probleme machen. Bei Windows 8.1 soll es bisher keine entsprechenden Fehler geben. Konkret werden zum einen Word- und Excel-Dateien nicht geöffnet. Die Entwickler nennen die Fehlermeldungen "Discussion experienced an error trying to open up the file" oder "This file is corrupt and cannot be opened". Zum anderen können Dateien unter Powerpoint streiken. Da tauchen laut Microsoft folgende Meldungen auf: "The application was unable to start correctly", "PowerPoint establish a problem with <Dateiname>" oder "Distressing, PowerPoint can't read <Dateiname>".

Das Problem mit Office-2013-Dokumenten von Windows-7-Systemen, die auf Windows x aktualisiert wurden, liegt laut Microsoft am geschützten Modus (Protected Mode). Dieser verhindert im Normalfall eine Bearbeitung von Dateien aus potenziell nicht vertrauenswürdigen Quellen. Er kommt auch zum Einsatz, wenn Sie Outlook-Anhänge öffnen. Ein erweitertes Öffnen eines Office-Dokuments, damit Sie es bearbeiten können, erfordert dann einen weiteren Klick. Microsoft empfiehlt, den geschützten Modus nicht zu deaktivieren. Denn so setzen sich Nutzer selbst neuen Sicherheitsrisiken aus. Verschiedene Seiten empfehlen dies als Lösung.

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Stattdessen gibt Microsoft zwei weitere Lösungen bekannt, die das Problem in den Griff bekommen sollen. Zuerst sollen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ausführen, um Ordner-Berechtigungen zu korrigieren. Öffnen Sie sie Kommandozeile als Administrator und fügen Sie folgende Zeile ein: "icacls "%programfiles%Microsoft Role 15" /grant *South-1-15-ii-i:(OI)(CI)RX".

Lesetipp: Von Windows 10 zurück auf vii oder 8.1

Sollten die Fehler weiterhin bestehen, sollen Sie laut Microsoft den zweiten Tipp befolgen - eine Online-Reparatur von Part. Öffnen Sie dafür die Systemsteuerung, Program deinstallieren beziehungsweise Program und Features, wählen Sie den Function-Eintrag aus und klicken Sie auf Ändern. Wählen Sie anschließend Online-Reparatur aus und klicken Sie auf reparieren. Anschließend sollten Ihre Dateien keine Probleme mehr machen.

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